Pertanyaan yang Sering Diajukan

KTP, SIM A (untuk lepas kunci), dan satu identitas tambahan (KK / NPWP / Paspor). Untuk paket dengan driver cukup KTP. Lihat detail di halaman /kontak.

Bisa. Kami melayani antar jemput BIM 24 jam ke seluruh Padang dan kota-kota di Sumbar (Bukittinggi, Padang Panjang, Pariaman, dll).

Minimal sewa 12 jam untuk dalam kota dan 1 hari (24 jam) untuk luar kota / paket wisata.

Cukup klik tombol WhatsApp di pojok kanan bawah, info tanggal & jenis mobil yang diinginkan. Tim kami akan respon cepat.

Untuk paket dengan driver dalam kota: BBM termasuk. Untuk lepas kunci atau luar kota: BBM ditanggung penyewa.

Ya, seluruh armada DW Trans diasuransikan dan dirawat berkala di bengkel resmi.

Bisa. Kami menerima transfer bank, e-wallet (OVO/Dana/GoPay), atau cash saat unit diserahkan.

Untuk lepas kunci umumnya deposit Rp500.000 (refundable). Untuk paket dengan driver cukup DP 30%.

Toleransi keterlambatan 1 jam. Lebih dari itu dikenakan biaya overtime per jam sesuai jenis mobil.

Ya, semua unit dilengkapi USB charger. Sebagian besar mobil memiliki head unit dengan navigasi.

Bisa. Kami melayani perjalanan ke Riau, Jambi, Sumatera Utara dengan tarif khusus per hari + akomodasi driver.

Bisa. Kami antar/jemput langsung ke hotel, penginapan, atau alamat tujuan di Padang dan kota terdekat tanpa biaya tambahan.

Cancel >7 hari sebelum hari H — DP refund 100%; 3–7 hari — refund 50%; <3 hari — DP hangus. Detail bisa konfirmasi via WhatsApp.

Untuk paket dengan driver dalam kota: parkir & tol biasanya ditanggung penyewa. Detail bisa dikonfirmasi saat booking via WhatsApp.

Ya, kami punya paket wisata 1–3 hari ke Bukittinggi, Lembah Harau, dan Mandeh. Lihat detail di halaman /paket-wisata.

Anda dapat melihat ulasan lengkap pelanggan kami di halaman /testimoni dengan rating rata-rata 4.9/5 dari 500+ pelanggan.

Ya, kami melayani pembayaran termin untuk klien korporat / instansi dengan PO resmi. Hubungi tim kami via /kontak untuk pengaturan invoice.